Macy’s utilizza la tecnologia per migliorare la shopping experience

Macy’s ha annunciato l’ imminente lancio di uno strumento basato sulla tecnologia della realtà aumentata dedicato al beauty.

In arrivo in primavera, la beauty experience AR debutterà inizialmente sull’app di Macy’s, grazie alla quale i consumatori potranno testare virtualmente oltre 1.000 prodotti di bellezza su viso, occhi e labbra. Dopo il lancio via mobile, Macy’s introdurrà la stessa tecnologia anche all’interno di store selezionati permettendo così agli shopper, tramite una serie di  display interattivi, di provare virtualmente i prodotti di bellezza disponibili.

Macy’s ha inoltre collaborato con il provider Perch per realizzare un nuovo display per aiutare i clienti a scegliere con più facilità i profumi in vendita, permettendo di ricercare le fragranze disponibili in negozio consultando rapidamente l’assortimento disponibile.

“Sappiamo che dobbiamo rinnovarci,” ha affermato il CFO di Macy, Paula Price a Retail Dive in occasione del lancio dei i nuovi strumenti esperienziali del retailer. “Macy’s sta reinventando la customer experience con un ritrovato senso di urgenza”. La manager ha inoltre affermato che le nuove shopping experience a impronta digitale mirano ad promuovere il retailer come “un posto fantastico per fare acquisti”.

Fonte: blog.ispira.com

Zalando porta il beauty in cinque nuovi mercati, tra cui l’Italia

Dopo il lancio lo scorso anno in Germania, Austria e Polonia, Zalando ha annunciato l’estensione della sua categoria beauty a cinque nuovi mercati nell’arco di due mesi: Svezia e Danimarca (già attivi), Francia e Belgio entro la fine di marzo e a seguire Italia, il cui lancio è previsto per metà aprile.

L’e-tailer tedesco ha lanciato il beauty donna una anno fa in Germania, arricchendo invece la categoria con i prodotti da uomo lo scorso ottobre. Inoltre, la Zalando Beauty Station, aperta a Berlino, propone una selezione di brand, dando la possibilità ai clienti di toccare con mano le diverse proposte e ricevere i consigli di esperti di bellezza.

La società ha annunciato anche il proseguo della collaborazione con The Estée Lauder Companies aggiungendo ben otto marchi prestigiosi al proprio assortimento, che presto saranno inclusi anche negli altri mercati.

“La nostra proposta beauty, con oltre 10.000 prodotti di 250 brand, è stata accolta positivamente in Germania, Austria e Polonia e siamo lieti di estenderla ad altri consumatori europei”, ha dichiarato Pamela Wade-Lehman, Head of Beauty di Zalando SE. “Con i prodotti di bellezza vogliamo consentire alla nostra base clienti di completare le proprie scelte di stile con le ultime tendenze mondiali del beauty, come i prodotti naturali, coreani e scientifici. Rileviamo che su cinque clienti, tre comprano anche moda mentre acquistano prodotti di bellezza: ciò conferma che le due proposte vanno mano nella mano”.

Fonte: Fashionnetwork.com

LEGO e Snapchat insieme per un virtual pop-up store a Londra

In occasione della London Fashion Week, LEGO Wear e Snapchat hanno unito le forze per lanciare un negozio di vestiti virtuale.

Tramite questa partnership, i due brand hanno trasformato il tradizionale modello di retail a favore di un innovativo pop-up realizzato con la tecnologia della realtà aumentata, al fine di promuovere la prima collezione ad edizione limitata di LEGO Wear, una linea esclusiva di abiti dedicata agli adulti.

Il pop-up appare fisicamente vuoto, ad eccezione di una postazione Snapcode ( la risposta di Snapchat al codice QR), che rappresenta una sorta di portale che, grazie alla scansione via cellulare, permette agli shopper di entrare nel negozio virtuale, comprensivo di DJ, un buttafuori LEGO, un gioco arcade e, soprattutto, i prodotti esclusivi della collezione pronti per l’acquisto.

Lea Sandell, Global Social Media Innovation Lead per LEGO ha dichiarato: “Come brand stiamo esplorando una moltitudine di piattaforme digitali e tecnologie per connetterci con i nostri fan in modo coinvolgente e innovativo.”  La manager ha aggiunto: “Questo è un esperimento che ha come obiettivo unire il mondo fisico e digitale.  Per noi il fulcro dell’esperienza Lego è quella di usare l’immaginazione per unire i nostri mattoncini in modo creativo, ma vediamo la tecnologia un’estensione e la valorizzazione dell’esperienza fisica. Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per implementare l’esperienza lego e renderla divertente e coinvolgente per i nostri fan”.

Fonte: Forbes

Nike lancia un pop-up store virtuale

Nike ha lanciato un pop-up store virtuale dove gli shoppers possono accedere a dei prodotti ad edizione limitata, a patto di aver ottenuto una certa quantità di crediti grazie ad acquisti precedenti. Lo store può essere “visitato” all’interno del flagship di Oxford Circus a Londra, grazie ad un’installazione dedicata realizzata al piano terra del negozio.

Il pop-up, che accompagna il lancio delle nuove Air Max 720, è accessibile a chiunque, mentre gli articoli sono disponibili solo dopo che l’utente ha inserito il numero d’ordine consegnato solo dopo l’acquisto di alcune delle sneakers della collezione Nike.

Tutti i prodotti nello store sono digitali, posizionati in uno spazio a 360 gradi a cui si può accedere anche da computer o cellulare. Inoltre, per assistere il cliente nella sua customer journey, sono stati creati degli avatar/assistenti virtuali che hanno le sembianze del Mini Swoosh, simbolo di Nike, del giocatore di football Raheem Sterling e il DJ Peggy Gou.

La campagna è parte della celebrazione annuale delle iconiche Air Max, che avrà il suo culmine il 26 Marzo, giorno in cui la primissima scarpa del brand fu messa in vendita. La celebrazione è anche un occasione per il brand per iniziare nuove collaborazioni e promozioni dedicate al prodotto. Quest’anno, ad esempio, è stata lanciata la On-Air Initiative, una competizione che offre l’opportunità ai fan Nike di creare la decorazione per le Air Max più originale: il vincitore potrà vedere la sua scarpa realmente prodotta e distribuita al pubblico.

Fonte: thecurrentdaily.com