Retail Tomorrow
Retail Tomorrow è il progetto di Retail Institute Italy dedicato all’esplorazione delle nuove frontiere dell’innovazione per il Retail, delle strategie e delle best practice orientate alla creazione di nuovi modelli di Customer Experience, in un’ottica di prossimità omnicanale.
La VII edizione, si consolida e si amplia per diventare un percorso strutturato che si articolerà durante tutto l’anno,
con una serie di appuntamenti realizzati in collaborazione con Mark up.
2 WEB TALK
Retail Datafication: come migliorare la Customer Experience | 18 APRILE 2023
Metaverso e Dintorni | 22 GIUGNO 2023
1 EVENTO + 6 WORKSHOP IN PARALLELO
Shaping the future of Retail | 22 NOVEMBRE 2023
Un progetto rivolto a chi vuole immergersi nel futuro del Retail, ideato per supportare le aziende del settore nell’approcciare i mutamenti che influenzeranno le attività nei prossimi anni, le strategie da mettere in campo, i modelli da adottare per affrontare gli scenari attuali e quelli futuri.
Primo Web Talk
Retail Datafication: come migliorare la Customer Experience
18 APRILE 2023 | h 11.30 – 12.30
L’era della “Retail Datafication” è diventata una realtà a cui sempre più aziende dovranno avvicinarsi.
I più recenti studi, confermano che il mercato dei Big Data Analytics nel Retail è in crescita.
L’utilizzo di soluzioni tecnologiche come l’analisi dei dati, il Customer Journey Analytics, la profilazione utenti e l’utilizzo di CRM, sono in grado di far raddoppiare il margine dei Retailer oltre che rendere sempre più personale l’approccio con il nuovo consumatore.
Durante il Web Talk approfondiremo con esperti e case history il tema della raccolta, gestione e interpretazione dei dati, requisito importante all’interno delle aziende, e vedremo come la gestione dell’assortimento e delle politiche di reso possano aiutare a migliorare le esperienze di acquisto, oltre che a sviluppare
nuovi modelli di business.
Agenda
11.30 | Welcome e Apertura lavori
Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy
11.35 | Scenario
Emanuele Frontoni, Professore Informatica, Intelligenza Artificiale, Università di Macerata
11.45 | Intervista 1to1
Lorenzo Stranges, Chief Marketing Officer, OneStock
11.55 | Round Table
Daniele Cazzani, Head of Promotions and Customer Experience Retail Italia, Luxottica
Flora Leoni, Chief Data Officer, CRM e Servizi, Carrefour
Marco Sacco Stevanella, Country Manager, Manomano
Moderatore: Francesco Oldani, Giornalista, Mark up
12.25 | Chiusura lavori
PARTNER
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RIVIVI L’EDIZIONE 2022
Speaker
Frontoni Emanuele
Professore Informatica, Intelligenza Artificiale, Università di Macerata – VRAI Lab
Lamberti Lucio
Professore Ordinario di Marketing Omnicanale e Responsabile Scientifico Metaverse Marketing Lab, School of Management Politecnico di Milano
GUARDA I VIDEO DELL’EDIZIONE 2022 COMPILANDO IL FORM SOTTOSTANTE
Per maggiori informazioni: eventi@retailinstitute.it
RETAIL TOMORROW 2019 – Gli highlights dell’evento
RETAIL TOMORROW 2019 – L’evento in un minuto
Contatti
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