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Retail Tomorrow

SHAPING THE FUTURE OF RETAIL
Giunto alla VII edizione, Retail Tomorrow è il progetto di Retail Institute Italy in collaborazione con Mark Up, dedicato all’esplorazione delle nuove frontiere dell’innovazione per il Retail, delle strategie e delle best practice orientate alla creazione di nuovi modelli di Customer Experience, in un’ottica di prossimità omnicanale.

 

THE EVENT


IL RETAIL NELL’ERA DELL’ AI:

TRA PERSONALIZZAZIONE DELL’ESPERIENZA ED EFFICIENZA DEL NEGOZIO
22 NOVEMBRE 2023 | Grand Visconti Palace Hotel

Fra modelli omnichannel e nuovi format di negozio, le innovazioni tecnologiche nel mondo Retail ridefiniscono le logiche di customer experience con l’obiettivo di offrire un’esperienza sempre più personalizzata e un nuovo modo di relazionarsi con il cliente.
Ci concentreremo sulle opportunità e sulle sfide generate dall’uso dell’Intelligenza Artificiale e sul ruolo del negozio fisico,
punto privilegiato di espressione del brand in un’ottica
customer centric.

CONVEGNO

9.30 – 13.15
Esperti e professionisti del settore racconteranno le loro esperienze ed esporranno i loro punti di vista sull’uso delle tecnologie e dell’Intelligenza Artificiale nel Retail.

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WORKSHOP

14.30 – 16.00
I tavoli di lavoro, in parallelo, sono riservati a Brand Company e Retailer e pensati per approfondire tematiche attuali nell’evoluzione e nell’applicazione dell’Intelligenza Artificiale.

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Convegno

L’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando il panorama Retail, portando con sé numerose complessità e domande riguardanti tematiche come etica e rispetto della privacy. Dall’AI generativa, che in poco tempo ha modificato le dinamiche di creazione di contenuti, ai più recenti strumenti di Machine Learning che permettono alle aziende di implementare strategie di fidelizzazione efficaci e di offrire esperienze d’acquisto soddisfacenti.

Agenda

09.30 | Apertura lavori
Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy
09.35 | Retail, AI e Business Management
Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy
09.50 | L’impatto dell’AI nella Digital Transformation per adattarsi ai continui cambiamenti delle esigenze dei consumatori
– Susanna Jean, Responsabile 5G & Verticals, TIM Enterprise
– Gianluigi Marchetti, Enterprise Account Executive Retail, Google Cloud
10.05 | Le nuove frontiere dell’Intelligenza Artificiale
Un’esperienza d’acquisto online più personalizzata e intuitiva, la possibilità di monitorare i flussi in negozio offrendo una comunicazione mirata e in tempo reale, il controllo accurato delle disponibilità a scaffale; queste sono solo alcune delle operazioni che i più recenti strumenti di AI aiutano ad implementare e ottimizzare. L’impiego di una tecnologia sempre più avanzata permette di trasformare in valore, in informazioni comprensibili e analizzabili, le enormi quantità di dati raccolte, così da sfruttarne al meglio le potenzialità.
Introduzione
Emanuele Frontoni, Professore di Informatica e Intelligenza Artificiale, Università di Macerata
Round Table AI
– Davide Destro, Responsabile IT E-Commerce, Carrefour Italia
– Emanuele Frontoni, Professore di Informatica e Intelligenza Artificiale, Università di Macerata
– Francesco Riganti, Direttore Marketing e Comunicazione, Mondadori Retail
Moderatore: Francesco Oldani, Giornalista, Mark up
11.05 | La vendita assistita è finalmente omnicanale 
Romeo Quartiero, CEO, DS Group
11.15 | Coffee break
11.40 | AI: aumentare la velocità per incrementare margini e quote di mercato ottimizzando prezzi e canali
Francesco Oldani, Giornalista, Mark up
Intervista: Massimo Antoniello, Sales Executive, Centric Software
11.50 | Etica e intelligenza artificiale
Benedetta Giovanola, Prof. Ordinario di Filosofia Morale, Università degli Studi di Macerata e Titolare Cattedra Jean Monnet “Etica per un’Europa digitale inclusiva”
12.10 | Blockchain & Tracciabilità di filiera: effetti sulle percezioni e sui comportamenti di acquisto dei consumatori
Verrà presentata in anteprima la ricerca realizzata dall’Università di Bologna, in collaborazione con DNV e Crai, eseguita misurando concretamente, attraverso rilevazioni sul campo, gli effetti sulle percezioni e sui comportamenti di acquisto dei consumatori.
– Giacomo Fedele, Project Manager, DNV
– Andrea Pirovano, Quality Assurance Specialist Food 5.0, Crai
– Gabriele Pizzi, Associate Professor of Marketing, Università di Bologna
Moderatore: Alberto Miraglia, Direttore Generale, Retail Institute Italy
12.50 | Start Up Pitch
– Simone Calzolaio, Socio, Spin off GAIA e Spin off ISDIF
– Stefano Cantù, Founder & CEO, ChefGPT
– Giovanni Uboldi, VP Sales Italia, iGenius
13.10 | Chiusura lavori
13.15 | Light lunch
14.30 | Workshop

Workshop

L’impatto dell’AI nella Digital Transformation
per adattarsi ai continui cambiamenti delle esigenze dei consumatori
Moderatori: Gianluigi Marchetti, Enterprise Account Executive Retail, Google Cloud
Dario Pensa, Center of Excellence, TIM Enterprise
AI & PLM (Product Lifecycle Management): l’impatto dell’AI sui processi di tracciabilità del prodotto per potenziare l’analisi dei dati e l’elaborazione di strategie future
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Moderatore: Francesco Oldani, Giornalista, Mark up
AI & Human Intelligence:
l’intelligenza umana batterà sempre l’intelligenza artificiale (?)

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Moderatrice: Benedetta Giovanola, Prof. Ordinario di Filosofia Morale, Università degli Studi di Macerata e Titolare Cattedra Jean Monnet “Etica per un’Europa digitale inclusiva”
Intelligenza Artificiale in store
per migliorare l’esperienza d’acquisto e per offrire esperienze sempre più coinvolgenti
Moderatore: Emanuele Frontoni, Professore di Informatica e Intelligenza Artificiale,
Università di Macerata
Food Retail Impact:
l’AI come strumento per prevedere la domanda dei consumatori, ottimizzare le scorte e ridurre gli sprechi
Moderatore: Claudio Lattanzi, Direttore Innovazione, Di.Tech
Comunicazione e AI:
verso nuove forme di creatività e nuovi strumenti per la creazione
di contenuti
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Moderatore: Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy

Speaker

Antoniello Massimo

Sales Executive, Centric Software

    Calzolaio Simone

    Socio, Spin off GAIA e Spin off ISDIF

      Cantù Stefano

      Founder & CEO, ChefGPT

        Destro Davide

        Responsabile IT E-Commerce, Carrefour Italia

          Fedele Giacomo

          Project Manager, DNV

            Frontoni Emanuele

            Professore di Informatica e Intelligenza Artificiale, Università di Macerata

              Giovanola Benedetta

              Prof. Ordinario di Filosofia Morale, Università degli Studi di Macerata e Titolare Cattedra Jean Monnet “Etica per un’Europa digitale inclusiva”

                Jean Susanna

                Responsabile 5G & Verticals, TIM Enterprise

                  Marchetti Gianluigi

                  Enterprise Account Executive Retail, Google Cloud

                    Miraglia Alberto

                    Direttore Generale, Retail Institute Italy

                      Oldani Francesco

                      Giornalista, MarkUp

                        Pirovano Andrea

                        Ricerca e Sviluppo - Assicurazione Qualità Private Label, CRAI Secom Spa

                          Pizzi Gabriele

                          Associate Professor of Marketing, Università di Bologna

                            Quartiero Romeo

                            CEO, DS Group

                              Riganti Francesco

                              Direttore Marketing e Comunicazione, Mondadori Retail

                                Uboldi Giovanni

                                VP Sales Italia, iGenius

                                  Zanardi Marco

                                  Presidente, Retail Institute Italy

                                    Rivivi la VII edizione di Retail Tomorrow

                                    Compila il form sottostante per accedere ai video
                                    Per maggiori informazioni: eventi@retailinstitute.it









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                                      RETAIL TOMORROW 2019 – Gli highlights dell’evento
                                      RETAIL TOMORROW 2019 – L’evento in un minuto

                                      Contatti

                                      • Foro Buonaparte, 12, 20121 Milano
                                      • +39 02 76016405
                                      • info@retailtomorrow.it